Σχεδιασμός Διαχείρισης Προορισμού

Σχεδιασμός Διαχείρισης Προορισμού:
Βήματα Υλοποίησης
Ένα καλά δομημένο Σχέδιο Διαχείρισης Προορισμού (DMP) διασφαλίζει την αειφόρο ανάπτυξη του τουρισμού, τη διατήρηση της τοπικής κουλτούρας και του περιβάλλοντος και την ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών. Ακολουθούν τα βασικά βήματα για την αποτελεσματική υλοποίηση:

Βήματα υλοποίησης
- Διεξαγωγή Ανάλυσης Κατάστασης
- Ταυτοποίηση των βασικών τουριστικών πόρων: φυσικά, πολιτιστικά, ιστορικά και αναψυχής.
- Ανάλυση τάσεων επισκεπτών, τμημάτων της αγοράς και περιόδων αιχμής.
- Χαρτογράφηση των υφιστάμενων υποδομών: καταλύματα, μεταφορές, εγκαταστάσεις.
- Αξιολόγηση αντιλήψεων της κοινότητας και προσδοκιών των εμπλεκόμενων φορέων.
- Ανάλυση SWOT (Δυνατά Σημεία, Αδυναμίες, Ευκαιρίες, Απειλές)
- Δυνατά Σημεία: Μοναδικά πολιτιστικά σημεία, φυσικά τοπία, τοπικές εμπειρίες.
- Αδυναμίες: Ελλείψεις υποδομών, εξάρτηση από εποχικότητα, υπερτουρισμός.
- Ευκαιρίες: Νέες αγορές, πολιτιστικός τουρισμός, οικοτουρισμός.
- Απειλές: Κλιματική αλλαγή, πολιτική αστάθεια, υπερτουρισμός.
- Καθορισμός Οράματος & Στόχων
- Διαμόρφωση ενός σαφούς οράματος για την αειφόρο ανάπτυξη του τουρισμού.
- Καθορισμός στόχων SMART (Συγκεκριμένοι, Μετρήσιμοι, Εφικτοί, Σχετικοί, Έγκαιροι).
- Τμηματοποίηση του Προορισμού
- Αναγνώριση ζωνών τουριστικού ενδιαφέροντος: πολιτιστικές περιοχές, φυσικά αποθέματα, αστικά κέντρα.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για κάθε ζώνη (π.χ., διατήρηση, επέκταση, προώθηση).
- Ανάπτυξη Υποδομών:
- Βελτίωση οδικών δικτύων, δημόσιων συγκοινωνιών, καταλυμάτων και κέντρων επισκεπτών.
- Ενίσχυση ψηφιακής υποδομής: Wi-Fi hotspots, ψηφιακοί χάρτες και οδηγοί.
- Ανάπτυξη Προϊόντων:
- Δημιουργία θεματικών διαδρομών, πολιτιστικών περιηγήσεων και οικοτουριστικών δραστηριοτήτων.
- Προώθηση τοπικών προϊόντων, παραδοσιακών φαγητών και κοινοτικών πρωτοβουλιών.
- Μάρκετινγκ και προώθηση:
- Ανάπτυξη ισχυρής ταυτότητας και ψηφιακής παρουσίας.
- Χρησιμοποιούμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα ταξιδιωτικά ιστολόγια και τις συνεργασίες για να προσελκύσουμε αγορές-στόχους.
- Παρακολούθηση και συμμετοχή σε διεθνείς εκθέσεις τουρισμού. Συνεργασία με ταξιδιωτικά γραφεία.
Δημιουργία Οργανισμού Διαχείρισης Προορισμού (DMO):Δημιουργούμε έναν DMO για το συντονισμό των πολιτικών, του μάρκετινγκ και της συνεργασίας με τους ενδιαφερόμενους φορείς.Εξασφαλίζουμε την εκπροσώπηση της κυβέρνησης, του ιδιωτικού τομέα και της τοπικής κοινότητας.
Παρακολούθηση και αξιολόγηση:Χρήση βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs): ικανοποίηση επισκεπτών, περιβαλλοντικές επιπτώσεις, οικονομικά οφέλη.
Συλλογή από τακτικά σχόλια από τουρίστες και ντόπιους.
Προσαρμόζουμε τις στρατηγικές με βάση τα δεδομένα.
- Σχεδιασμός διαχείρισης κρίσεων
Ανάπτυξη σχεδίων αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης για φυσικές καταστροφές, κρίσεις υγείας ή πολιτικές αναταραχές.
Διασφαλίζουμε την ύπαρξη πρωτοκόλλων επικοινωνίας για γρήγορη ανταπόκριση.
Εκπαίδευση και κατάρτιση της κοινότητας
Παροχή κατάρτισης για τις τοπικές επιχειρήσεις και το προσωπικό της φιλοξενίας.
Προωθούμε την ευαισθητοποίηση σχετικά με την πολιτιστική κληρονομιά και την προστασία του περιβάλλοντος.
Υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων
Ενθαρρύνουμε την ενσωμάτωση των τοπικών προϊόντων στην αλυσίδα εφοδιασμού του τουρισμού.
Ετήσια επανεξέταση και προσαρμογή
Επανεξέταση της ΔΔΠ σε ετήσια βάση για την αντιμετώπιση των αναδυόμενων προκλήσεων και ευκαιριών.
Συμμετοχή των ενδιαφερομένων σε συζητήσεις για συνεχή βελτίωση.
Ανάπτυξη και εφαρμογή της ενότητας να περιλαμβάνει λεπτομερή σύνδεση με την τοπική επιχειρηματική ολοκλήρωση και τον αντίκτυπό της στην τοπική οικονομία. Αυτό περιλαμβάνει συνεργασίες με τοπικά καταστήματα, , και τη δημιουργία ευκαιριών αγοράς για τους τοπικούς βιοτέχνες.
Επιπλέον, προσθέτουμε τη δημιουργία ικανοτήτων για τους τοπικούς επιχειρηματίες για να δώσουμε έμφαση στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, στις βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές και στις νεοφυείς επιχειρήσεις με γνώμονα τον τουρισμό που υποστηρίζουν τόσο την πολιτιστική κληρονομιά όσο και τους στόχους της βιωσιμότητας.
Η ενότητα Capacity Building for Local Entrepreneurs (Ανάπτυξη ικανοτήτων για τοπικούς επιχειρηματίες) έχει επεκταθεί με συγκεκριμένες, εφαρμόσιμες πρωτοβουλίες:
1. Επικεντρώνονται στον βιώσιμο τουρισμό, το ψηφιακό μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση πελατών για την ανύψωση της ποιότητας των τοπικών επιχειρήσεων.
2.Υποστήριξη για την ανάπτυξη επιχειρήσεων: Συμβουλευτική καθοδήγηση για νεοφυείς επιχειρήσεις που ειδικεύονται σε προϊόντα οικολογικού και πολιτιστικού τουρισμού.
3.Πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού: Υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων για την υιοθέτηση του ηλεκτρονικού εμπορίου, των συστημάτων ηλεκτρονικών κρατήσεων και των στρατηγικών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
4.Προγράμματα πράσινης πιστοποίησης: Καθοδήγηση για την επίτευξη οικολογικών πιστοποιήσεων, ενισχύοντας την αξιοπιστία και την πρόσβαση στην αγορά.
5.Δεξιότητες ερμηνείας της πολιτιστικής κληρονομιάς: Εξειδικευμένη κατάρτιση για ξεναγούς και ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων για τη βελτίωση της αφήγησης ιστοριών γύρω από την τοπική ιστορική κληρονομιά.
6.Ελληνικά, ευρωπαϊκά ή διεθνή προγράμματα χρηματοδότησης & επιταχυντές: Εξειδικευμένο στη δημιουργία της απαραίτητης πρόσβασης σε χρηματοδοτικά προγράμματα υπό ανάπτυξη και υλοποίηση με τις ακόλουθες κατηγορίες:
- Εθνικά Χρηματοδοτικά Προγράμματα (Ελλάδα):
- Ελληνικός Αναπτυξιακός Νόμος, χρηματοδότηση από το ΕΣΠΑ (ΕΣΠΑ) και το Ελληνικό Ταμείο Αειφόρου Ανάπτυξης.
- Προγράμματα της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
- Horizon Europe, COSME για ΜΜΕ και Interreg για διασυνοριακά έργα με έμφαση στον τουρισμό και την πολιτιστική κληρονομιά.
- Διεθνή Προγράμματα:
- Επιχορηγήσεις και δάνεια από την Παγκόσμια Τράπεζα, τον UNWTO και την UNESCO για τη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς και τον βιώσιμο τουρισμό.
- Microfinance and Social Enterprises:
- Υποστήριξη για μικρές τοπικές επιχειρήσεις και συνεταιρισμούς που συμμετέχουν σε τουριστικά και πολιτιστικά έργα.
1. Στρατηγικός σχεδιασμός έργων:
- Βοηθώντας τις τοπικές επιχειρήσεις να ευθυγραμμίσουν τα έργα τους με τον βιώσιμο τουρισμό και τη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς για να βελτιώσουν την επιλεξιμότητα της χρηματοδότησης.
2. Χαρτογράφηση επιλεξιμότητας:
- Διεξαγωγή εργαστηρίων για την κατανόηση των κριτηρίων χρηματοδότησης για ελληνικά, ευρωπαϊκά και διεθνή προγράμματα.
3. Βοήθεια για την ανάπτυξη προτάσεων:
- Πρακτική υποστήριξη στη σύνταξη ισχυρών προτάσεων έργων που δίνουν έμφαση στη βιωσιμότητα, την πολιτιστική κληρονομιά και τον αντίκτυπο στην κοινότητα.
4. Οικοδόμηση εταιρικών σχέσεων:
- Διευκόλυνση της συνεργασίας μεταξύ τοπικών επιχειρήσεων, και πολιτιστικών οργανισμών για τη δημιουργία ισχυρότερων αιτήσεων.
5. Οδηγίες παρακολούθησης και υποβολής εκθέσεων:
- Εκπαίδευση σχετικά με την αποτελεσματική παρακολούθηση, την υποβολή εκθέσεων και τη συμμόρφωση με τους όρους επιχορήγησης.