Planificarea managementului destinației

Planificarea managementului destinației:
Etape de implementare
Un plan de gestionare a destinației (DMP) bine structurat asigură dezvoltarea durabilă a turismului, conservarea culturii locale și a mediului și îmbunătățirea experienței vizitatorilor. Iată pașii cheie pentru o implementare eficientă:

Etape de punere în aplicare
- Efectuarea unei analize a situației
- Identificarea principalelor resurse turistice: naturale, culturale, istorice și recreative.
- Analiza tendințelor vizitatorilor, a segmentelor de piață și a perioadelor de vârf.
- Cartografierea infrastructurii existente: cazare, transport, facilități.
- Evaluarea percepțiilor comunității și a așteptărilor părților interesate.
- Analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități, amenințări)
- Puncte forte: Situri culturale unice, peisaje naturale, experiențe locale.
- Slăbiciuni: Deficiențe de infrastructură, dependență de sezonalitate, turism excesiv.
- Oportunități: Noi piețe, turism cultural, ecoturism.
- Amenințări: Schimbările climatice, instabilitatea politică, turismul excesiv.
- Definirea unei viziuni și obiectivelor
- Formularea unei viziuni clare pentru dezvoltarea durabilă a turismului.
- Definirea obiectivelor SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante, oportune).
- Segmentarea destinației
- Identificarea zonelor de interes turistic: zone culturale, rezervații naturale, centre urbane.
- Elaborați strategii pentru fiecare zonă (de exemplu, menținere, extindere, promovare).
- Dezvoltarea infrastructurii:
- Îmbunătățirea rețelelor rutiere, a transportului public, a spațiilor de cazare și a centrelor pentru vizitatori.
- Consolidarea infrastructurii digitale: hotspoturi Wi-Fi, hărți și ghiduri digitale.
- Dezvoltarea produselor:
- Crearea de trasee tematice, tururi culturale și activități de ecoturism.
- Promovarea produselor locale, a alimentelor tradiționale și a inițiativelor comunitare.
- Marketing și promovare:
- Dezvoltarea unei identități și a unei prezențe digitale puternice.
- Folosim social media, blogurile de călătorie și parteneriatele pentru a atrage piețele țintă.
- Prezența și participarea la expoziții internaționale de turism. Cooperarea cu agențiile de turism.
Crearea unei Organizații de Management al Destinației (DMO): Creăm o DMO pentru a coordona politicile, marketingul și implicarea părților interesate.Asigurăm reprezentarea guvernului, a sectorului privat și a comunității locale.
Monitorizare și evaluare: Utilizarea indicatorilor-cheie de performanță (KPI): satisfacția vizitatorilor, impactul asupra mediului, beneficiile economice.
O colecție de comentarii periodice de la turiști și localnici.
Ne adaptăm strategiile în funcție de date.
- Planificarea gestionării crizelor
Elaborarea de planuri de urgență pentru dezastre naturale, crize sanitare sau tulburări politice.
Ne asigurăm că protocoalele de comunicare sunt în vigoare pentru un răspuns rapid.
Educația și formarea comunității
Furnizarea de cursuri de formare pentru întreprinderile locale și personalul din sectorul ospitalității.
Promovăm conștientizarea patrimoniului cultural și a protecției mediului.
Sprijin pentru întreprinderile locale
Încurajarea integrării produselor locale în lanțul de aprovizionare turistică.
Revizuire și ajustare anuală
Revizuirea anuală a PPM pentru a aborda provocările și oportunitățile emergente.
Implicarea părților interesate în discuții pentru îmbunătățirea continuă.
Dezvoltarea și punerea în aplicare a modulului pentru a include o legătură detaliată cu integrarea afacerilor locale și impactul acestora asupra economiei locale. Aceasta include parteneriate cu magazine locale și crearea de oportunități de piață pentru artizanii locali.
În plus, adăugăm consolidarea capacităților antreprenorilor locali pentru a pune accentul pe dezvoltarea competențelor, pe practicile de afaceri durabile și pe întreprinderile nou-înființate bazate pe turism care sprijină atât patrimoniul cultural, cât și obiectivele de durabilitate.
Modulul „Consolidarea capacităților pentru antreprenorii locali” a fost extins cu inițiative concrete, realizabile:
1. Aceștia se concentrează pe turismul durabil, marketingul digital și serviciile pentru clienți pentru a crește calitatea întreprinderilor locale.
2.Sprijin pentru dezvoltarea afacerilor: consiliere pentru întreprinderile nou înființate specializate în produse turistice ecologice și culturale.
3.Inițiative de transformare digitală: Sprijinirea întreprinderilor locale pentru adoptarea comerțului electronic, a sistemelor de e-booking și a strategiilor de social media.
4.Programe de certificare ecologică: Orientări privind obținerea de certificări ecologice, creșterea credibilității și accesul pe piață.
5.Competențe de interpretare a patrimoniului: formare specializată pentru ghizii turistici și proprietarii de afaceri locale pentru a îmbunătăți povestirea despre patrimoniul istoric local.
6.Programe de finanțare și acceleratoare grecești, europene sau internaționale: Specializat în crearea accesului necesar la programele de finanțare în curs de dezvoltare și implementare cu următoarele categorii:
- Programe financiare naționale (Grecia):
- Legea elenă privind dezvoltarea, finanțare din partea NSRF (NSRF) și a Fondului elen pentru dezvoltare durabilă.
- Programele Uniunii Europene:
- Horizon Europe, COSME pentru IMM-uri și Interreg pentru proiecte transfrontaliere axate pe turism și patrimoniu cultural.
- Programe internaționale:
- Subvenții și împrumuturi de la Banca Mondială, OMT și UNESCO pentru conservarea patrimoniului cultural și turismul durabil.
- Microfinanțare și întreprinderi sociale:
- Sprijin pentru întreprinderile locale mici și cooperativele implicate în proiecte turistice și culturale.
1. Planificarea strategică a proiectelor:
- Ajutarea întreprinderilor locale să își alinieze proiectele cu turismul durabil și conservarea patrimoniului pentru a îmbunătăți eligibilitatea finanțării.
2. Cartografierea eligibilității:
- Organizarea de ateliere pentru a înțelege criteriile de finanțare pentru programele grecești, europene și internaționale.
3. Ajutor în elaborarea propunerilor:
- Sprijin practic în redactarea de propuneri de proiecte solide care pun accentul pe durabilitate, patrimoniu și impactul asupra comunității.
4. Construirea de parteneriate:
- Facilitarea colaborării între întreprinderile locale și organizațiile culturale pentru a crea aplicații mai puternice.
5. Orientări privind monitorizarea și raportarea:
- Formare privind monitorizarea eficientă, raportarea și respectarea condițiilor de finanțare.